Quem me ensinou alguma coisa

Durante muito tempo, achei que aprender era sentar-me numa sala, ouvir alguém falar, tirar apontamentos e, depois, tentar lembrar-me de tudo.

Aprender tinha livros, exames, certificados.

Hoje sei que algumas das coisas mais importantes que aprendi não estavam em livro nenhum.

Aprendi com pessoas.

Com pessoas que entraram numa farmácia por cinco minutos e ficaram em mim durante anos.

Aprendi com quem me ensinou que ouvir também é cuidar.

Com quem me mostrou que uma pessoa pode fazer vinte quilómetros por uma farmácia apenas porque ali se sente conhecida.

Aprendi com quem me fez perceber que há dias em que um sorriso pode ser uma forma de resistência.

Aprendi com pessoas que chegaram zangadas e me ensinaram que, muitas vezes, por detrás da zanga existe medo.

Com quem repetia a mesma pergunta vezes sem conta e me ensinou a importância da paciência.

Com quem tinha vergonha de dizer que não tinha dinheiro para comprar tudo o que precisava e me ensinou que, por vezes, a maior dificuldade de uma pessoa não está na doença, mas naquilo que não consegue dizer.

Aprendi com os mais velhos.

Com os que tinham histórias enormes contadas em poucas palavras.

Com os que vinham sozinhos.

Com os que falavam muito.

E com os que quase não falavam.

Aprendi também com quem me irritou.

Com quem me desafiou.

Com quem me fez questionar a forma como eu estava a fazer as coisas.

Porque nem todas as pessoas que nos ensinam alguma coisa chegam até nós com delicadeza.

Algumas chegam para nos mostrar os nossos limites.

Outras, aquilo que não queremos ser.

E outras ainda aparecem para nos obrigar a crescer.

Talvez seja isso que mais gosto nesta profissão.

Nunca sabemos quem vai entrar pela porta.

Podemos estar a pensar que vamos simplesmente atender mais uma pessoa.

E, sem percebermos, estamos diante de alguém que nos vai deixar uma pergunta, uma história, um gesto ou uma frase que levaremos connosco.

Hoje, quando penso em tudo o que aprendi, lembro-me de muitas pessoas.

Mas nenhuma delas provavelmente imagina que me ensinou alguma coisa.

E talvez seja essa a parte mais bonita.

Há pessoas que passam pela nossa vida sem saberem que deixaram uma lição.

E talvez nós também já tenhamos ensinado alguma coisa a alguém sem nunca termos dado conta.